La seva cistella està buida
1. Titularitat del domini www.fcbarcelona.com
En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’informa els usuaris que la titularitat d’aquest domini és del Futbol Club Barcelona (en endavant FCB o CLUB), amb seu social a l’avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrit en el Registre d’Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya en qualitat de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d’entitats esportives.
2. Objecte i àmbit d'aplicació
Les presents condicions d’ús de la web, www.fcbarcelona.com, tenen com a objecte regular la posada a disposició i accés de forma gratuïta al públic en general i als barcelonistes en particular,, de la informació esportiva, institucional, social, així com dels productes i serveis ofertats pel FCB o per tercers patrocinadors i/o col•laboradors del CLUB, que puguin ser d’interès per a l’usuari.
L’usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la pàgina web present, a excepció que per llei o decisió de l’organisme competent s’hagin de fer els canvis adients amb caràcter retroactiu en les polítiques o condicions esmentades. En aquest sentit, el FCB es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ, modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la web, de la configuració i de la presentació d'aquesta i de les condicions d'accés. Per tant, es recomana als usuaris que consultin assíduament les condicions que es determinen en la nota legal present.
El mer ús i navegació per la web, així com el fet de sol•licitar informació o, al seu cas, registrar-se i contractar determinats productes i/o serveis (p. e. compra d’entrades per a esdeveniments esportius), suposen l’acceptació com a usuari, sense reserves de cap tipus, de totes i cadascuna de les condicions generals d’accés i ús presents, i al seu cas, de registre i contractació.
3. Prestació del servei
El CLUB no garanteix la inexistència d’interrupcions o errors en l’accés a la web o al seu contingut, ni que aquesta es trobi lliure de virus, ni de qualsevol altre element que pugui produir alteracions en el sistema informàtic de l’usuari. El FCB farà, sempre que sigui possible i que les tasques no siguin de difícil execució, tot el que calgui per restablir les comunicacions i corregir els errors, tan aviat com en tingui notícia, dels errors, de les desconnexions o de la falta d'actualització en els continguts.
El CLUB no es fa responsable dels perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries i/o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic o en els aparells i equips informàtics dels usuaris, motivats per causes alienes al FCB, que impedeixin o retardin la prestació dels serveis o la navegació per la web, ni dels retards o bloqueigs en l’ús causats per deficiències o sobrecàrregues d’Internet o en altres sistemes electrònics, ni de la impossibilitat de donar el servei o permetre l’accés per causes no imputables al CLUB, degudes a l’usuari, a tercers, o a supòsits de força major.
4. Informació suministrada a la web
En el cas que en algun moment es produís alguna errada a la informació publicada a la web, es procedirà immediatament a esmenar-la. Així mateix, és possible que els continguts de la web es puguin mostrar, en ocasions, com a informació provisional.
5. Propietat intel·lectual i industrial
Els textos, imatges, logos, signes distintius, sons, animacions, vídeos, codis font i resta de continguts inclosos a la web són propietat del CLUB, que en disposa al seu cas del dret d’ús i explotació i, en tal sentit, es converteixen en obres protegides per la legislació aplicable en matèria de propietat intel•lectual i industrial, nacional i internacional vigent en cada moment. Per aquesta raó, queda terminantment prohibida l’explotació total o parcial de qualssevol dels continguts (text, "logotip", imatges, dissenys, etc.) que apareixen a la web del FCB, així com la còpia, reproducció, adaptació, modificació o transformació dels continguts de la web si no és amb la prèvia aprovació del CLUB, que, en tot cas, haurà de ser expressa i per escrit.
6. Hiperenllaços i/o "links"
Entre els seus continguts, el portal del FCB inclou enllaços amb altres webs gestionades per tercers amb objecte de facilitar l’accés de l’usuari a informació bescanviable a través d’Internet. No obstant això, el CLUB no es responsabilitza de l’existència d’enllaços entre els tercers i altres webs alienes al FCB. Els enllaços facilitats al web del CLUB tenen finalitats informatives per a l’usuari de la web del FCB, però en cap cas situa el CLUB en una posició de garant i/o de part ofertant dels serveis i/o informació que es puguin oferir per tercers per mitjà dels enllaços.
Segons l’anterior, el FCB declina qualsevol responsabilitat pels serveis i/o informació que es presti en altres pàgines web enllaçades amb aquesta web. El CLUB no controla ni exerceix cap tipus de supervisió quan inclou un "link" a la web www.fcbarcelona.cat. No obstant, la utilització de "links" a altres pàgines web no suposa, de cap manera, responsabilització ni apropiació del contingut d'aquestes, i no es pot entendre, tampoc, que es produeix cap tasca de supervisió ni aprovació dels canvis i informacions que s'hi realitzin. El FCB aconsella els visitants a les altres pàgines web esmentades que consultin les eventuals condicions legals que s’hi exposin.
Queda expressament prohibida la introducció d’hiperenllaços amb finalitats publicitàries, comercials o d’associació a pàgines web alienes al CLUB, que permetin l’accés a la web del FCB sense consentiment i/o autorització expressa prèvia. En tot cas, l’existència d’hiperenllaços a llocs web aliens al FCB, no implicarà en cap cas l’existència de relacions comercials, mercantils o de qualsevol altra índole amb el titular de la pàgina web on s’estableixi l’hiperenllaç, ni l’acceptació per part del CLUB dels seus continguts, opinions, ni serveis.
7. Responsabilitat continguts dels hiperenllaços
El FCB no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que es puguin deure a:
13. Galetes
El FCB informa als usuaris que per millorar i facilitar la navegació, la web www.fcbarcelona.cat, utilitza dispositius d’implantació de galetes i d'emmagatzematge d'IP. La galeta és un fitxer que es diposita a l’equip utilitzat per l’usuari, l'únic objectiu del qual és simplificar la navegació per la web (aquesta galeta no pot contenir virus ni ser executada, perquè no és un fitxer actiu). La galeta només pot ser llegida pel Club i per l’usuari, i aquest la pot esborrar, accedint a les opcions del navegador.
14. Legislació aplicable i jurisdicció
Les condicions legals presents es regiran per la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.
En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o l'aplicació de les condicions legals presents, els jutjats o tribunals que, al seu cas, coneixeran l’assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, la qual s’atén, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de l’usuari.
En el cas que l’usuari tingui el seu domicili fora d’Espanya, o que la gestió consisteixi en una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts, se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de Barcelona (Espanya).
4. CONDICIONS ADDICIONALS PER A LA COMPRA del PRODUCTE “TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER”
Les normes que es recullen en aquest apartat només us seran aplicables en el cas que hàgiu procedit a la compra d'aquest producte en concret:
“TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER” - L'adquisició d'entrades per a aquest producte inclou:
Viatge d'anada i tornada en autocar privat des de l'Spotify Camp Nou fins a la Ciutat Esportiva Joan Gamper.
Accés a un Corporate Tour guiat a la Ciutat Esportiva Joan Gamper i Instal·lacions en un grup de com a màxim 25 persones.
Accés als espais del 1er equip de futbol.
Visita a l'Estadi Johan Cruyff.
Entrades per fer la visita a l'Immersive Tour del FC BARCELONA, ubicat a les instal·lacions del FC BARCELONA ubicades al carrer Arístides Maillol de Barcelona.
4.1 El COMPRADOR té la possibilitat de contractar a través del seu LlocWeb i de l'Aplicació el servei de visita de caràcter exclusiu anomenat “TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER”, un tipus de visita que té una sèrie de característiques especials:
Les dates i els horaris del Tour estan subjectes a la disponibilitat de la pròpia Ciutat Esportiva, per la qual cosa no permeten cap tipus de modificació o alteració de l'horari previst per a les visites; a més, aquestes visites no tenen un caràcter periòdic, sinó que el FC BARCELONA només les programa i organitza els dies i les hores que són possibles.
La reserva que cada COMPRADOR realitzi a través del Lloc web està subjecta a més de les presents condicions específiques a les condicions generals i, per tant, resulten totes d'aplicació.
4.2. Informació de l'esdeveniment adquirit.
Tota la informació necessària per gaudir de l'esdeveniment està detallada a la descripció del producte que apareix tant al lloc web com al correu electrònic de confirmació que us enviarà el FC BARCELONA. En aquest correu electrònic es detallarà: el punt de trobada, la data i l'horari en què us haurà de recollir el servei de transport.
El FC BARCELONA proporcionarà al COMPRADOR mitjançant el correu electrònic un justificant o bo de reserva del servei contractat perquè el COMPRADOR el presenti al personal acreditat als efectes de validar la seva entrada i poder accedir al Tour que ha contractat.
És imprescindible que el COMPRADOR sigui puntual i es presenti al punt de trobada en la data i l'hora indicades al bo, ja que l'esdeveniment està programat per sortir a una hora concreta i no se'n podrà modificar l'hora d'inici.
Recordeu que l'autobús serà al punt de recollida i que es donarà un marge d'espera de 15 minuts com a màxim; un cop hagi transcorregut aquest temps, l'autobús sortirà cap a la destinació i el COMPRADOR perdrà el dret a participar en l'activitat; a més, no tindrà dret al reemborsament de cap quantitat. El trasllat tant d'anada com de tornada està inclòs en el servei i llevat que concorri alguna causa de força major que faci impossible aquest trasllat de forma justificada, és obligatori per al COMPRADOR, i es pot denegar l'accés a la instal·lació de la Ciutat Esportiva i a la visita guiada a aquelles persones que no facin servir aquest mitjà de transport. Tingueu present que el desplaçament forma part de l'experiència contractada i a més garanteix la seguretat i el control de tots els participants.
4.3 Informació complementària del transport:
No hi ha suplements per equipatge: Els preus establerts al Lloc web del FC BARCELONA són finals i no tenen cap suplement per portar l'equipatge, sempre que càpiga dins el vehicle reservat. El preu indicat al lloc web és per persona.
Servei privat: El servei de trasllats ofert pel FC BARCELONA és privat, per la qual cosa el vehicle només el pot utilitzar el COMPRADOR i els qui hagin contractat aquest servei.
Places del vehicle: El nombre de places indicades al Lloc web és el màxim de persones que poden viatjar al vehicle a més del conductor. Tingueu en compte que els nens ocupen una plaça igual que els adults.
Responsabilitat sobre els trasllats: Sense perjudici del que estableix el punt 5.5., el COMPRADOR coneix i accepta que aquest servei es duu a terme a través de l'empresa de transport designada específicament pel FC BARCELONA per a la prestació del servei de transport esmentat, i aquesta és l'única responsable dels trasllats a la Ciutat Esportiva, per la qual cosa s'eximeix el FC BARCELONA de qualsevol responsabilitat que se'n derivi.
4.4. Política de cancel·lacions.
En compliment del que estableixen tant la Directiva 2011/83 de la Unió Europea com l'article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, l'adquisició del Producte TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER és una activitat recreativa programada amb data i hora concretes, per la qual cosa queda expressament exclosa del dret a desistiment de consumidors i usuaris.
4.5.- Exclusió de responsabilitat.
En tot cas, el FC BARCELONA vol deixar constància expressa que no respondrà davant del COMPRADOR:
Pels retards o errors comesos per part del COMPRADOR en l'arribada al punt de trobada de l'esdeveniment en la data i l'hora que hagi triat específicament entre les disponibles.
Dels casos en què el guia/xofer negui al COMPRADOR l'accés a l'esdeveniment quan aquest no porti el bo corresponent imprès en paper o descarregat al telèfon mòbil.
Dels danys que pogués patir el COMPRADOR durant el trasllat i que correspondran en tot cas a l'empresa d'autobusos contractada específicament per a la realització del servei de transport.
De la pèrdua de vols, trens, autobusos o qualsevol altre mitjà de transport a conseqüència d'una durada més llarga de l'esdeveniment per qualsevol causa. El COMPRADOR és l'únic responsable de conèixer l'hora de sortida del vol/tren/autobús i de fer-lo quadrar amb l'horari de l'esdeveniment indicat.
De la pèrdua per qualsevol causa de l'equipatge o dels estris personals que es puguin dipositar al vehicle de transport, atès que l'empresa encarregada del transport és la que haurà de respondre per qualsevol incidència que es pugui produir dins del vehicle.
4.6 Prohibició expressa de captació d'imatges.
Ni el COMPRADOR ni cap dels acompanyants no podrà captar imatges de cap tipus i, per tant, tampoc podrà utilitzar, publicar ni divulgar fotografies amb finalitats promocionals o de cap altra classe.
Queda estrictament prohibit, i podrà ser motiu d'expulsió de les instal·lacions, fer fotografies en què apareguin treballadors del FC BARCELONA (empleats, staff tècnic, jugadors etc.) tret que ho autoritzin expressament els guies responsables de la visita.
4.7 Normes de conducta.
En tot cas, són aplicables al present producte les normes de conducta detallades a l'apartat 7 de les presents Condicions generals.
POLÍTICA DE PRIVACITAT – BARÇA FANS
En qualsevol moment podrà revocar el consentiment a qualsevol dels tractaments indicats anteriorment.
Tanmateix, podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat mitjançant comunicació per escrit dirigida a la direcció Avda. Aristides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (España), amb la referència “Dades Personals”, o bé per correu electrònic a proteccio.dades@fcbarcelona.cat
Si té qualsevol dubte sobre com tractem les seves dades de caràcter personal, o qualsevol altre qüestió relacionada amb la matèria, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a la direcció Avda. Aristides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (España), a la atenció del “Delegat de Protecció de Dades”, o bé per correu electrònic a la direcció dpo@fcbarcelona.cat.
A més, l’informem que podrà interposar reclamació davant l’Autoritat de Control competent si considera que el FC Barcelona ha tractat les seves dades contravenint la present Política de Privacitat o qualsevol altre normativa vigent relacionada.